新闻中心
心中有民才无“忌语”
发表时间： 2024-09-25 来源：新闻中心
近来，广西河池市专门印发《机关事业单位干部职工文明用语和制止用语》，其间具体列出窗口服务用语33条、“忌讳用语”30条，制止在工作中运用“不知道”“你真烦人”等。
贞观八年，唐太宗对侍臣说：“言语者，正人之枢机，谈何容易？”意思是，言语是体现德行的要害，说话怎能草率随意呢？现在，咱们人、国家机关领导干部，立党为公、执政为民，说话的水平与境地理应更高。
公职人员特别是机关党员干部，跟大众说话时有文明、显德性，口气谦和、文质彬彬，这才是机关干部应有的“话风”。但是，近年来却有一些干部冷言令人心凉、恶语使人心塞。比方“随意你们，死了人工作就好办了”，“我便是推诿，不为公民就事，不负责任”。在诸如此类的言语影响下，曾发生了大众当场自伤乃至自杀的事情。明显，这不是简略的个人本质问题或忽然的心情失控。
干部“不会说话”，言语“生、冷、硬、横”，一则源于风格不正，忘记了党和公民大众的血肉联络；二则源于身份错位，混杂了主人与公仆的内涵联系；三则源于权利观走偏，违反了人手中的权利来自大众、只能用于服务大众的刚性要求。河池市标准机关事业单位干部职工“说话”，制止“我是为你一个人服务的吗”“这我解决不了，你爱找谁找谁去”之类“话”从口出，是对“雷语”的防微杜渐。
身为党员干部，不能满嘴跑火车。为干部的“话风”戴上“紧箍咒”，讲规则、守纪律、明法治，这既是岗位要求，亦是责任需求，是严管干部不可以忽视的一个内容。上一年3月，到兰考县为民服务中心调查的习看到墙上的“服务忌语”时说：对公民大众没有爱情就会说“忌语”，把老百姓当作爸爸妈妈、兄弟姐妹，就不会说“忌语”。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。假如干部“文明用语”不会说、“粗野言语”脱口出，伤了大众爱情，淡了大众决心，走到了大众的对立面，谈何为大众谋利益？又何故获得大众的信赖与支撑？“话风”之重，敢不小心乎？
“好干部是选出来的，也是管出来的。”唯有心里装着大众、时间想着大众，因大众而说话、为大众而说话，这样的话大众才会想听、爱听，这样的干部，才是为公民服务的好干部。
